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原创少壮不努力,老迈被跑路

作者:admin 发布时间:2019-11-08 19:33:33 浏览次数:256
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近两年,各线上线下培训机构、K12教育机构疯狂在市场上拿投资、疯狂拓展门店、积极获客,好不风光,但在风光背后也有着不同程度的隐忧。这不,最近因为经营不善资金链断裂的韦博英语,终于让悬在成人培训机构头上的“达摩克斯之剑”坠了下来。

文|金融八卦女作者:铁马

你的第一个英语辅导班学的是什么?是不是新概念英语?从80年代后期到2010年前,四本“新概念”几乎霸占二十多年国人所有的英语辅导班。

两年前的一天,上海日月光中心的一个高级培训机构里,培训老师听说我只学过《新概念英语》后,满脸鄙夷对我说。

“啊哟,这都是哪个年代啦,过时啦!”

1.

/ 善用激将法、威胁法、

利诱法的班主任/

在讽刺完我的《新概念英语》后,这位培训老师一脸严肃的说:“你看看你做的是什么工作,金融工作哎!你自己上点心好不啦,你这种英语水平怎么去和客户谈事情呀,怎么读报表做工作呀,升职的软实力是什么,你自己要搞搞清楚的呀!”(我的英语测试水平等级是那个机构里的中等偏上一点点的级别)

说实话,被铁面领导灵魂拷问、和甲方爸爸激情对撕、与奇葩同事深刻讲理,大大小小的场面我都碰到过,但是一上来被一个培训机构刚认识不到15分钟不到、自称是我未来的“班主任”老师暴风雨训斥,我还真……有点懵?

“班主任”见我懵了没说话,开始连环发问,“喏,你不是上海户口对不啦(因为个人资料上都填的很详细),上海落户英语水平等级高是有加分的你知道哇啦?”

因为这个我还真研究过,我回击她:“可我已经毕业了,那个是只对应届生有用的。”

“班主任”立刻又严肃的反驳我:“应届生怎么啦?这是不是还是说明英语水平也是上海市考察人才的一个方面?你如果以后想留在上海,在你现在的公司里,是不是需要升职,那你的领导是不是都是英语原创少壮不努力,老迈被跑路好的,有外国客户的?”(说实话,还真被她说中了)

看我有点“胆怯”了,“班主任”语气又温和了下来,循序渐进的引导我,你这样的情况不要太担心,我们这里就能解决,你看,你就报这个课,这个课你先报一部分,不要到太高的水平,怕你达不到……

等等?我怎么达不到,我费劲巴拉从大西北考大学到魔都,又好不容易留在魔都工作,这点英语我怎么就学不会了?要报就报最高级的!

不怕各位看官取笑,当时我内心的os真的是这样。

后来,叫醒我的不是别的,还是因为穷,因为达到她最高级别水平的课要56800,她推荐的价格最低的中等级别课程也要19800。

我低头看了看从日月光负一层打包的正豪大鸡排,它提醒着我,报一次英语课至少可以吃1200块鸡排,喝600杯喜茶,吃100次哥老官。

另外,即将失去这些食物的伤心也让我逐渐醒悟过来,“班主任”的套路好像似曾相识,像极了一个小品:

所以我和“班主任”说:“老师,这课我再考虑考虑,太贵了,最近经济条件上可能不太允许。”

不出所料,“班主任”又是迅速的晴转阴:“你怎么分不清楚投入和产出的关系?你知不知道这次投入会对你以后带来什么收获,你在格局上面要大一点,你知不知道你现在失去用英语提高自己的机会以后还会失去多少?”

为什么两年后我都还清楚的记得原话?因为“班主任”老师的说辞真的太厉害了,让我一个码字的都有点自愧不如。

看到这你肯定想说我“活该,这机构还不是你自己去的,跑来在这诉苦。”

还真不是。那天,我下午考完CPA,傍晚在日月光吃饱喝足,正拿着奶茶鸡排逛着街,一个大概20岁不到的小男生,可怜巴巴的追着我,求求我配合他,就去楼上的机构里留个名,不打电话骚扰,他今天一个人都没有带过去,又要挨骂了,这个男生说话的声音,甚至都有些哽咽。

可能是火锅带来的愉悦感,让我心一软,和他一起上电梯,去了培训机构,开始填表、做测试、和“班主任“接触,才有了第一次的培训机构见闻……

2.

/ 原来全是套路 /

近两年,各线上线下培训机构、K12教育机构疯狂在市场上拿投资、疯狂拓展门店、积极获客,好不风光,但在风光背后也有着不同程度的隐忧。

这不,最近因为经营不善资金链断裂的韦博英语,终于让悬在成人培训机构头上的“达摩克斯之剑”坠了下来。

在韦博英语上海总部南洋1931广场排队退费的学员们

铁马联系到了一位韦博英语的前员工小A,韦博英语从7月份开始就停发了他们的工资,8月份,老板还开会出来安抚他们。

前员工小A说,因为他本来也是销售行业的,有时候公司没有下款拖半个月到一个月的情况都发现过,所以还一直相信公司。

直到今年9月,他发现事态不对,再没有开单,但是他的其他同事还抱着碰运气的想法,能再开一个是一个。很多销售在9月28日那封“有良心的韦博员工自白书”发出之前,还在拉人报名。

铁马观察到,和其他一些机构不太一样的有两点:

1. 韦博英语和其他机构有明确的年龄针对层面不同,许多学员都是“家长和孩子一起学”。

有受访者表示,毫不夸张的说,很多学员一学就是一大家子,他所在的机构还见过全家四口人一起来上课。

受访者们表示,一般销售问的情况都会比较详细,成年人先来上课时,可能会有意无意的带你看到青少年班,有些家长为了图省事,就会咨询。然后销售看你有带孩子来上课的意向,原创少壮不努力,老迈被跑路表示可以现赠送1-2个月的试听、还有一些其他类别的课程。

一位受访者说,他本来给孩子纠结是“某某方还是韦博”,结果因为他在韦博学习的原因,韦博给孩子可以提供一些免费的试听课程,没想到9月初花三万块钱给孩子报了班,上了三节课韦博就倒闭了。

2. 许多学员反映,韦博英语不能按阶段上,必须要付全部课程的款。

许多受访者说,因为韦博英语的价格较其他机构偏高一点点。他们当时担心要是自己坚持不下去、想按阶段来,但是销售表示必须要全部支付,如果钱不够可以选择分期。

受访者M妹表示,自己当时报班分期没成功,本来都不想报了,最后是销售各种苦口婆心,自己的脸皮也薄一点,觉得人家都给她介绍了小一个月了。最后销售拿着她的手机给申请了某分期机构,她全程就看着销售在操作她的手机,她觉得当时也被销售吓住了,不敢说,也不敢问。

前员工小A介绍,在韦博英语的学员群中,很多人当年报韦博英语,其实是和铁马的经历同样的套路。

在某个商场中和家人、朋友逛街,因为心软,被一个“一天没有开单”的销售拉到了机构内,开始了“激将法、威胁法、利诱原创少壮不努力,老迈被跑路法”轮番上阵的“忽悠”,让你觉得没有英语就“寸步难行”。

前员工小A表示,他们的话术基本都受过专业的培训,先让你在短时间内“瓦解自信心”,相信学习英语能让自己“重塑自我”。

另外,在这些人中,刚踏入职场不久的年轻人最容易报名,因为年轻人在职场本来就职位不高,有着升职、加薪、提高自我能力等多种需求。

受访者提供

这次韦博英语倒闭,大部分受牵连的学员都是刚踏入职场1-5年的新人。而且在小A的销售过程中发现,很多人非常吃“激将法”这一套,你越否定他,他越要证明自己,一报还要报最高档位的课程。

3.预收款的雪球越滚越大,砸了谁的脚?

早在韦博之前,在三年前的十一期间,就有一家比较知名的成人英语培训机构环球拓业倒闭跑路,坑了一大批学员,而且这家公司是在刚刚登陆新三板不久后就跑路失联的,坑的还有投资者啊。

要知道,让成年人再去上学本身就很难。

所以成人培训机构都是很舍得砸钱的,网页广告,地铁广告,小区广告和明星代言,书店,大街上无处不在的地推人员。

首先就要让上班族们心中种下一个学习的种子,让你有这个压迫感,满大街的人们都在学习,就你没有学习。

这四项推广都有着巨大的成本,另外,为了给成年人一个良好的学习环境,你租的门店不能太差吧?现在各家机构都选择开在商场、或者高级一些的写字楼里。除了租金外,人力成本、线上平台搭建等等都带来了巨大的现金流压力。

所以现在成人英语的培训费用至少是2万元以上,而且能不选择阶段性学习的尽量不选择。如果付款有问题,销售还会推荐分期付款。

前员工小A说,他也和同事聊过关于韦博英语的现状,他们认为韦博是个老牌子,已经发展了20年,肯定也是有一些资金积累的。

但现在公司的门店太多,感觉管理层根本没核算过,200多家门店、6000多名员工,每个月要花多少钱,而每个月新来的学员能不能覆盖这些成本,开了这么多次会,感觉从来也没有给他们通报过具体情况。

铁马昨天在韦博北京某门店看到,现场空无一人,退费人员说老师、员工都不来了,但是一些员工和教师的私人物品还没有拿走

除了培训机构外,现在预付款后的“跑路”的还有健身房、美容院、美发店、鲜花店、甚至连蛋糕店都有。但是上述这些受害者的损失金额可能都没有培训机构多。

预付费模式的行业看起来赚钱轻松。卖出那一刻就收到了未来一年甚至三、五年的现金流。

迅速回笼资金的那一刻,企业管理者悬着的心就放下来了,因为做生意,几个月就收回所有投资不正是我们梦寐以求的吗?

各位预付款制的老板们可曾想过,你收到的“预付费”,在资产负债表里,可是作为“预收账款”,填列在负债一列啊!当你开业头几个月,几万几十万甚至上百万的收培训费、会员费等等,都不能算是你的利润。

因为今后一年甚至数年,你都要持续为买了你服务的人服务。

所以在健身房业界一直流传着一个笑话:开健身房,会籍顾问赚钱了、教练赚钱了、甚至前台都赚钱了,但是老板不赚钱,为啥?

因为会籍顾问和教练的销售提成当月就发,但一个会员,老板却要服务12个月甚至更长。

实行“预付款”的行业很多情况下只看现金流,于是,这就形成了一个恶性循环。

例如培训机构、健身房,永远只能靠吸纳新学员来滚动现金流,根本无心去提高服务质量,不提高服务质量,意味着之后没有续约。原创少壮不努力,老迈被跑路

所以只有两个选择,第一继续拓展门店周围人群,第二继续开新店。雪球越滚越大,这种模式下,没有将会员的现金流变成净利润的机制,反倒是倒闭成为最佳的退出机制。

目前,两个预付费巨头国内教育培训行业市场化运作的培训市场规模约为9000 亿元,而商业健身市场规模达983亿,加起来接近万亿的市场,难道只有倒闭才能退出?

哎,说到这,我发现韦博英语的态度与答复,和新概念第一册第一课教的这个单词很相似啊。

谁说《新概念英语》过时了?

科雷嘉

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